歯科医院のためのMEO基礎知識と実践テクニック
MEO対策の基本理解と効果的なキーワード選定
MEO対策とは
MEO対策、すなわち「Map Engine Optimization」は、検索エンジンの地図機能における最適化を指します。
特に、Googleマップなどのサービスで自院の歯科医院を目立たせ、地域の新規患者を獲得するための重要な手法です。
例えば、歯科医院がある地域で「歯科医院」や「歯医者」といったキーワード検索が行われた際に、上位に表示されることが求められます。
この場合、MEO対策を適切に施すことで、患者の来院数を劇的に増加させることが可能です。
効果的なキーワードの選定
キーワード選定はMEO対策の柱とも言える重要なステップです。
地域の特性や患者が実際に行う検索意図を考慮しないと、効果的な集客は望めません。
たとえば、「渋谷 歯科医院」「痛くない歯医者」など、地域名や特色を含むフレーズは、より多くの患者にリーチできる可能性があります。
まずは競合分析を行い、どのようなキーワードが他院で使用されているかを調査し、自院独自の強みやサービスに関連する言葉を見つけ出します。
キーワード選定のポイント
- 実際の検索データを基に分析する
- 地域名や診療内容を含める
- 競合との差別化を図る
Googleマイビジネスの活用法
MEO対策にはGoogleマイビジネス（GMB）の最適化が欠かせません。
これによって自院の情報を明確に示し、患者が必要とする情報へ迅速にアクセスできるようになります。
GMBには医院の名前、住所、電話番号、営業時間など基本情報が登録可能です。
また、写真や投稿機能を活用することでより多くの関心を集められます。
加えて、口コミ管理も非常に重要です。
良好な口コミは新規患者獲得に直結しますので、顧客からポジティブなフィードバックを得る努力を続けましょう。
GMB登録時の注意点
- 全ての情報が正確であること
- 最新情報への更新を怠らないこと
- 高品質な画像を使用すること
競合分析による差別化戦略
MEO対策成功の鍵は競合解析にあります。
周辺地域で同業他社がどれだけ成功しているか、その要因を深掘りすることが重要です。
具体的には、競合医院のWebサイトやGMBページをチェックし、使用しているキーワードや提供しているサービス内容などを把握しましょう。
そのデータから自院が向上すべき点や差別化すべきポイントが明らかになります。
たとえば、「最新設備あり」といった特徴を打ち出すことも一つです。
また、料金体系や施術内容なども具体的に示すことで、患者により選ばれる医院となることができます。
まとめ
MEO対策は、新規患者獲得において不可欠な手法です。
まずはMEOとは何かを理解し、それから効果的なキーワード選定やGMBの最適化を行いましょう。
また競合分析から学ぶことで、自院ならではの強みを活かした差別化戦略も施すことが求められます。
これら全ての取り組みが相互に関連し合って初めて大きな成果につながります。
MEO対策によって新規患者数が増えることで、自院の成長も加速します。
今後も継続的に改善しながら進めていきましょう。
Googleマイビジネスの最適化と活用法
Googleマイビジネスとは何か
Googleマイビジネス（GMB）は、地域ビジネスのオンラインプレゼンスを強化するための不可欠なツールです。
この無料のサービスを利用することで、自身の歯科医院を効果的にアピールし、実際の来院につなげることができます。
GMBを活用することで、検索エンジン結果ページにおいて目立つ位置に表示されることが可能になります。
これによって、患者は簡単に医院の情報を見つけ、連絡を取ったり、予約をしたりすることができるのです。
基本的な設定手順と重要性
Googleマイビジネスの設定は非常に簡単です。
まず最初に、アカウント作成から始めましょう。
次に、医院名や住所、電話番号、業種などを正確に入力します。
この情報は検索エンジンでのランキングにも影響を与えるため、誤りがないように注意が必要です。
特に、住所や電話番号の不一致は患者に混乱をもたらし、信頼性を損なう可能性があります。
魅力的な店舗情報の充実化
患者の関心を引くためには、医院の情報を詳細に記載することが重要です。
自院の特徴や提供するサービスについて詳しく説明しましょう。
診療項目や診療時間はもちろん、スタッフの写真や医院の内装なども掲載すると良いでしょう。
視覚的な要素は、患者に安心感や信頼感を与えます。
さらに、おすすめ治療メニュー等も記載すれば、集客効果を一層高められます。
定期的な情報更新とインタラクション
Googleマイビジネスは一度設定して終わりではありません。
定期的に情報を更新し、新しいサービスやキャンペーンなどの発信が必要です。
患者とのインタラクションも忘れずに行いましょう。
口コミへの返信を行うことで活発なコミュニケーションが生まれます。
ポジティブな口コミについては感謝の意を表し、ネガティブな口コミには誠実な対応が求められます。
このような積極的な姿勢は患者からの信頼につながり、長期的な関係構築にも寄与します。
分析機能と改善施策
Googleマイビジネスには様々な分析機能があります。
この機能を活用して、自身の医院への訪問数や担当分野でどれぐらい検索されているかなどを定期的にチェックします。
データ分析に基づいた改善施策ができれば、より効率的に8253新規患者の獲得につながります。
Dationとの差別化など、更なる戦略もこのデータから導き出すことができますので、自身の医院運営にも多いに役立つ機能と言えるでしょう。
まとめ
Googleマイビジネスは歯科医院がインターネット上で集客力を高めるための強力なツールです。
その基本設定と魅力的な情報提供、定期的な更新やインタラクションによって、新規患者との出会いが広がります。
加えて、その分析機能を駆使することで、さらに効率的な集客方法へとつなげることができます。
在宅医療ニーズが高まる中、自院でできる周到な準備と対策こそが成功への第一歩です。
競合分析を通じた差別化戦略の実践
競合の強みと弱みを分析する
競合分析は、戦略的な位置づけを行ううえで欠かせない要素です。
まず、競争相手の強みと弱みを明確にすることが重要です。
そのためには、競合の提供サービスや口コミ、マーケティング戦略まで幅広く観察する必要があります。
具体的には、主な競合歯科医院のウェブサイトやGoogleマイビジネスの情報をチェックし、自院のサービスと比較してみることが効果的です。
顧客からどんな評価を受けているのか、料金体系や独自サービスなどについても調べることが重要です。
顧客視点での価値提案を考える
競合分析を通じて得られた情報を基に、自院独自の価値提案を明確にすることが大切です。
患者が求めるニーズはさまざまであり、痛みの少ない治療や待ち時間の短縮、アフターケアの充実などが挙げられます。
他医院が提供していないサービスや特徴を見つけ、それを自院で実現することで、差別化を図ることができます。
また、その価値提案は顧客への直接的なコミュニケーションにも役立ち、効果的なプロモーション材料になります。
ターゲット顧客層の特定とマーケティング戦略
自院に適したの特定も重要な要素です。
どの世代が多く来院しているか、どんなニーズが存在しているかを把握し、それに基づくマーケティング戦略を展開することで、新規患者獲得につながります。
例えば、お子様連れの患者が多い地域なら、キッズスペースの充実やファミリー向けプランを提供することで親しみやすさをアピールできます。
このような施策は、地域密着型戦略ともリンクし、患者層の拡大につながるでしょう。
SNS活用によるフォロワーとの関係構築
SNS（ソーシャルネットワーキングサービス）は、新規患者獲得において非常に強力なツールです。
特に、InstagramやFacebookなどは口コミの場になりやすく、自院の魅力を広めるためにコンテンツ発信は不可欠です。
例えば、治療前後の症例写真や患者からの感謝メッセージを投稿することで、多くの人々に興味を持ってもらうことができます。
また、SNS上でキャンペーンやイベント情報を発信しフォロワーとの関係構築にも力を入れることで、リピート率向上が期待できます。
MEO対策との連動で集客力アップ
MEO対策（Map Engine Optimization）とは、地域検索エンジン最適化における施策であり、Google上で歯科医院が目立つようにするための工夫です。
競合分析から得た情報や自院独自の価値提案をMEO対策へ組み込むことで、大いに集客力をアップさせます。
具体的には、キーワード選定や位置情報の正確性維持だけでなく、高評価なレビュー獲得にも力を入れる必要があります。
良質な口コミはMEO対策にも寄与し、選ばれる医院として認知される一助となります。
まとめ
競合分析は、新規患者獲得において核となる部分です。
他院との差別化だけでなく、自院独自の価値提案を構築し、それに基づいたターゲティングやSNS活用等の施策を組み合わせることが肝要です。
また、MEO対策と連動させながら継続的に戦略を見直すことで、市場内で存在感を示す歯科医院として成長する道筋も見えてくるでしょう。
成果を実感！口コミ促進とサクラ対策の成功事例
実際の患者から得た口コミを活用した成功事例
実際の患者の声が信頼感を生む
口コミは、歯科医院を選ぶ際に非常に重要な要素です。
特に、患者からの直接的な体験談は、信頼感を高める効果があります。
ある歯科医院では、患者からの口コミを基に、診療後のフォローアップメールやアンケートを送付しました。
その結果、実際の体験を出してもらうことができ、その情報をWebサイトやSNSでシェアすることで、新たな患者へのアプローチが可能となりました。
成功事例：具体的な施術体験の共有
一つの成功事例として、インプラント治療を受けた患者の体験談があります。
その歯科医院では、患者が治療を受けた後に詳細なレビューを書いてもらい、それを院内ポスターやホームページに掲載しました。
この具体的な施術体験は、他の潜在的な患者にとっても非常に参考になり、自身も治療を受けてみようという気持ちになったという声が多く寄せられました。
リピーターの声をきっかけにした改善
もう一つの特徴的な事例では、リピーターの患者から得たフィードバックによる改善が挙げられます。
患者から「初診時の待機時間が長かった」といった声が寄せられたため、新たな予約システムを導入しました。
これにより、待機時間が劇的に短縮されることとなり、他の患者からも好評を博しました。
このように、実際の患者から得た意見は、そのまま医院全体のサービス向上につながることがあります。
地域密着型戦略としての口コミ利用
地域密着型で成功した別のケースでは、地方自治体と連携し「地域健康フェア」に参加。
そこで実際の患者による成功体験を発表する機会がありました。
これによって、その場で多くの興味を引くことができ、後日訪れる新規患者数につながったという口コミも集まりました。
地域住民が抱えている健康問題への万全なサポートとして認知され、他で得られない安心感を提供できた結果、新規患者獲得につながった実績があります。
ソーシャルメディアで展開する口コミ活用法
最近では、ソーシャルメディアが重要なマーケティングツールとして利用されています。
特にInstagramやFacebookなどで、自院の成功事例や実績を定期的に投稿することで、多くの人々へアプローチができます。
ある歯科医院では、過去の患者が投稿した治療後の笑顔やビフォーアフター写真をシェアしながら、それに対してコメントやストーリー機能で反応する形で信頼性と親近感を高めました。
こうした流れでリアルタイムに口コミが広まるとともに、その医院で治療を受けたいと思う新規患者も増えていくという好循環が生まれました。
まとめ
以上、一口に「口コミ」を活用するとは言え、多角的なアプローチが必要です。
実際の患者から得た結果や体験談は、多くの場合、新規患者獲得に大きく寄与します。
具体的な施術体験やリピーターからの意見、そのフィードバックによる改善策まで、多様な要素が絡み合って新しい信頼関係が構築されていきます。
地域密着型戦略やソーシャルメディア活用など工夫次第で広範囲な口コミ効果が期待できるので、ぜひ積極的に取り組んでみてください。
サクラや偽口コミに対する効果的な対策事例
サクラ口コミを見極めるポイント
サクラ口コミとは、事業者が自らの製品やサービスを良く見せるために投稿した偽の口コミのことです。
このような口コミに惑わされないためには、いくつかの見極めポイントがあります。
まずは、口コミの内容が具体的かどうかを確認しましょう。
実際に利用した患者であれば、治療内容や医師の対応について具体的な意見を持っているはずです。
また、口コミの数が偏っていないかも重要なチェックポイントです。
良い評価ばかりではなく、中立的な意見もあることが信頼感につながります。
偽口コミ通報システムの活用
多くのプラットフォームには偽口コミを通報する機能があります。
この機能を活用することで、不正な情報を排除する手助けになります。
具体的には、疑わしい口コミを見つけた場合、速やかにプラットフォームの通報機能を使用して、その内容を管理者に報告します。
また、実際の患者からのフィードバックを大事にしながら、自院の場合も積極的に口コミ投稿を促すことが求められます。
これにより、自然かつ正直な評価が集まりやすくなります。
地域密着型イベントで信頼獲得
地域に密着したイベントやキャンペーンを行うと、患者間での口伝えによる信頼性がアップします。
たとえば、無料健康診断イベントなどは多くの患者に参加してもらうチャンスです。
参加者から得られる生の声は非常に価値があり、これを活用して正当な口コミへとつながります。
リアルな体験を共有することで、サクラ疲れた口コミと一線を画すことができます。
SNSでのフィードバックを促進
SNS（ソーシャルネットワーキングサービス）上で患者とのコミュニケーションを活発化させることで、多様な意見や感想が集まりやすくなります。
SNSでの投稿フォーマットを考えることが一つの工夫です.
たとえば、治療後に「治療体験談」として写真付きで投稿してもらうよう呼びかけることで、本物の患者からのリアルな反応が得られます。
この活動は自然と他のユーザーに拡散され、新たな患者獲得につながる可能性があります。
継続的な対策とモニタリング
MEO対策には継続的なモニタリングとフィードバックが必須です。
積極的に新しい情報やトレンドを追うことで、自院のイメージ管理につながります。
特定の期間ごとに一般的な口コミ傾向や質について分析することで, 効果的な改善策を講じることができるでしょう。
また、訪問した患者から直接意見をいただく機会も設けると, 生きた声として受け取ることができ、自身のサービス向上につながります。
また定期的に施術内容やキャンペーン情報について更新することで、患者の興味関心を引き続き引き寄せることが必要です。
まとめ
サクラや偽口コミへの効果的な対策には、多方面からアプローチすることが求められます。
口コミ自体の見極め方や通報システムの活用地域イベント・SNSでの関与, 定期的なモニタリングによってサクラ疲れた情報へ対抗できます。
特に本物の患者から得られる声は、信頼性の高い資料となり得ますので、その質と量向上を図り続けましょう。
地域密着型キャンペーンによる口コミ促進の成功ストーリー
地域イベントとのコラボレーション
地域のイベントに参加することで、歯科医院が地域社会に深く根付くことができます。
例えば、地元のお祭りや健康フェアにブースを出展し、来場者に歯科相談を行うとともに、歯磨き指導やフッ素洗口などの体験を提供しました。
その際、参加者には特別割引券を配布し、後日来院してもらえるような仕掛けをしました。
このような地域イベントとのコラボレーションは、医院の認知度を高め、口コミを促進します。
患者紹介キャンペーンの活用
既存の患者さんに新規患者を紹介してもらうキャンペーンも効果的です。
例えば、ご紹介元の患者さんには次回の治療費から割引を受けられる特典を用意し、新たな患者さんには初回無料診察などの魅力的なオファーを行いました。
これにより、既存患者は自分の信頼するドクターを紹介しやすくなり、新規患者も安心して来院することができました。
この取り組みによって、多くの新規患者が診療所に訪れることとなり、口コミも増えました。
オンラインコミュニティの設立
地域密着型の歯科医院としてオンライン上でコミュニティを設立することも一つの手です。
FacebookやInstagramなどのSNSを用いて、健康に関する情報を提供し、定期的にライブ配信で相談会や質疑応答の時間を設けました。
ここで得た患者からのフィードバックや質問は、インターネット上で非常に大きな口コミ効果を生み出します。
また、参加者同士がつながることで、お互いに医院の体験をシェアし合うことができるため、宣伝効果も抜群です。
地域密着型PR活動
ホームページやSNSだけでなく、地元新聞や広報誌にも積極的に広告を出しましょう。
具体的には、新しい治療法や季節ごとのイベント、お役立ち情報などを文章としてまとめて発信したり、地域メディアと連携して素敵な取材記事を書いてもらうことで、自院の特徴や価値を伝えることができます。
さらに、公民館や子ども会との連携も大事です。
乳幼児向けの歯磨き教室等を開催することで、その様子が掲載され、多くの人々に認知されるチャンスが生まれます。
口コミ促進セミナーの実施
定期的に「歯科について知ろう！」というテーマで住民向けセミナーを開催することで、多くの人々と接点を持つことが可能です。
講義内容は楽しく分かりやすいものとし、参加者には講演後に簡単なアンケートを書いてもらい、その結果を元にさらに改善策を練ります。
もちろん、このセミナー参加者には特別割引券も配布し、直接的な来院促進につながるよう工夫します。
これによって口コミが広まり、多くの新規患者獲得が期待できます。
まとめ
地域密着型キャンペーンは、歯科医院が新規患者獲得につながる重要な戦略となります。
地域イベントへの参加や患者紹介キャンペーン、更にはオンラインコミュニティの設立など、多様な手法があります。
これら全てが相乗効果となり、口コミ促進につながるため、一つ一つ丁寧に実施することが大切です。
地域とともに歩むことで信頼を築き、新し い患者層へのアプローチが成功するでしょう。
地域密着型戦略によって新規患者数は飛躍的に増加し、それによって得られた口コミは医院経営にも大きなプラスになるでしょう。
このような事例は全国各地で実践されており、高い成功率が見込まれます。
歯科医院としての信頼性を確保するためにも、一貫性ある戦略とコミュニケーション力が求められます。
地域密着型戦略で新規患者を引き寄せるMEO活用法
地域のキーワードを活用した検索最適化
地域キーワードの選定方法
地域のキーワードを活用した検索最適化において、まず最初に重要なのが地域キーワードの選定です。
例えば、歯科医院であれば「○○市 歯科」「○○駅 院」など、具体的な地域名を含む言葉が有効です。
これにより、地域に密着したターゲットへ効果的にアプローチできます。
選定に際しては、GoogleキーワードプランナーやGoogleトレンドを活用し、検索ボリュームや競合性を確認することが重要です。
競合が少なく、かつ検索ボリュームが適度なキーワードを選定することで、新規患者獲得のチャンスを広げられます。
コンテンツの質を高める
次に考慮すべきは、選定した地域キーワードを活かしたコンテンツの質です。
ただ単にキーワードを入れ込むだけでなく、情報の質や読者のニーズに応えることが求められます。
具体的には、地域の特性に合わせた診療内容や特徴、おすすめの治療方法を詳しく解説することで、患者の関心を引くことができます。
例えば、「○○市で人気の歯科治療」や「急な痛みでも対応可能な歯科医院」といったタイトルで、それぞれの条件に合った情報を提供しましょう。
SEO対策における内部リンクの活用
内部リンクも検索エンジン最適化(SEO)には欠かせない要素です。
関連する情報記事やサービスページなどへのリンクを設けることで、訪問者がサイト内で多くの情報を得られるようにします。
これによって滞在時間が延びるため、検索エンジンから評価されやすくなり、新規患者へのアプローチ強化につながります。
ローカルSEOとしての評価向上
MEO対策には、ローカルSEOも重要です。
具体的には、地域名とともに業種名を組み合わせたキーワード戦略が必要です。
Googleマイビジネスの最適化や地図情報への掲載は必須項目です。
さらに、地域名をタイトルや見出しタグ(H1, H2)に盛り込むことで、有効なローカルSEO対策となります。
まとめと今後の展望
地域キーワードを利用した検索最適化は新規患者獲得につながります。
良質なコンテンツ制作、そして内部リンク戦略やローカルSEO対策も併せて推進することで、さらなる集客効果が期待できます。
定期的な見直しも行い、新しいトレンドや患者ニーズの変化に対応できるよう努めてください。
これからも効果的なMEO対策を続け、新たな患者様との出会いにつなげていきましょう。
Googleマイビジネスを活用した地図検索対策
Googleマイビジネスの基本設定
Googleマイビジネスは、地域における歯科医院の認知度を高めるための強力なツールです。
まずは基本的な設定を行うことが重要です。
医院名、住所、電話番号、診療時間など、正確な情報を登録することで、患者はストレスなくあなたの医院を見つけることができます。
特に歯科医院の場合、位置情報が正確であることが不可欠です。
地図上にしっかりと表示され、患者が簡単に訪れることができるようにしましょう。
口コミの管理と活用
患者からの口コミは、Googleマイビジネスで非常に大きな影響力を持ちます。
ポジティブな口コミは集客につながりますし、ネガティブな口コミにも適切に対応することで信頼性を高めることができます。
口コミへの返信は早い段階で行いましょう。
感謝の気持ちを込めて返信することで、次のお客様も安心して来院しやすくなります。
また、口コミの数や評価は、検索ランキングにも影響を与えるため、「どうやって口コミを増やすか」と考えることが重要です。
例えば、新規患者獲得キャンペーンを実施し、その際に口コミを書いてもらうよう働きかけることも一つの手です。
写真・動画コンテンツの充実
Googleマイビジネスには、写真や動画を掲載することができます。
これらは患者からの信頼を得るために非常に有効です。
医院内の清潔感、安全性、治療機器などを視覚で伝えることで、来院時の不安要素を減らすことができます。
定期的に新しい写真や動画をアップデートすることで、変化のある医院として患者に印象付けることも可能です。
キャンペーン情報とイベント告知
Googleマイビジネスでは、特別なキャンペーンや地域イベントの情報を発信することができます。
特定の期間限定で割引や無料相談を提供する場合、その情報をしっかり告知することで、大きな集客効果が得られます。
また、地域イベントに参加するときには、その情報も通知することで地域住民との接点を強化することが可能になります。
こうした活動によって、患者様との絆が深まり、新たな来院者獲得につながります。
MEO対策としての効果測定
Googleマイビジネスを活用した地図検索対策の効果を測定するためには、アクセス解析ツールを使ってデータを収集しましょう。
どれだけ多くの人が医院情報を見てくれているか、その中から実際に来院した人数についてもしっかりと把握しておく必要があります。
MEO（Map Engine Optimization）対策としては、どのキーワードで検索されれているかもチェックポイントです。
さらに改善すべき点や効果的だった施策について洗い出し、今後の戦略に活かしていくことが必要です。
まとめ、 Googleマイビジネスは歯科医院にとって不可欠な
情報発信ツールです。
基本設定や口コミ管理、写真コンテンツなど、多方面から効果的に活用することで、新規患者さん獲得につながります。
また、キャンペーン等で地域との関係性を深めつつ、その効果測定にも目を向けていくと良いでしょう。
このような取り組みを通して、多くの新規患者様が訪れる歯科医院へと成長していく道筋が描けます。
地域密着型で信頼される医院作りには、このような地図検索対策が大きな役割を果たすといえます。
地域イベントやキャンペーン情報の発信による集客強化
地域イベントの重要性を理解する
地域イベントは、地域社会とのつながりを深める重要な機会です。
歯科医院が地域のイベントに参加することで、実際に顔を合わせることができ、信頼関係を築くことができます。
このような機会を利用して、医院の存在を知ってもらうことで、新たな患者の獲得につながります。
特に、無料検診や歯の健康相談イベントなどを通じて、地域の人々にとって嬉しい情報とサービスを提供することが大切です。
キャンペーン情報の発信手法
キャンペーン情報を発信する際は、まずターゲット層を明確にすることが重要です。
たとえば、家族向けの割引キャンペーンや高齢者向けの特別サポートなど、患者層に合った情報発信を行います。
次に、SNSや地域密着型の掲示板サイトなど、多様なメディアを活用して情報を広めます。
特に、FacebookやInstagramといったプラットフォームは視覚的なコンテンツが強いため、有効です。
効果的なキャンペーン例
- 初診割引キャンペーン: 新規患者を対象に特別料金で初診を受けてもらう。
- 家族割引プラン: 全員が治療を受けることで割引が適用される。
- 健診クーポン配布: 地域イベントで無料健診クーポンを配布する。
地域イベントから得たリスト活用法
地域イベントで得た接触先リストは、大きな資産となります。
このリストを利用して、定期的にニュースレターやお知らせを送付することで、キャンペーン情報や特別診療日などの告知が行えます。
また、イベント参加者にはEmail登録を促し、メールマーケティングによる集客強化も図ります。
患者との関係性を深めるためには、このようなフォローアップが大切です。
SNS活用による情報発信
SNSは、自院の外部への発信力を高める優れた手段です。
自身の施術や院内イベント情報はもちろんのこと、地域とのコラボレーションイベントについても積極的に【SNSでシェア】していきましょう。
Instagramでは視覚的に魅力的な画像や動画を使って新たな患者層にアプローチしやすく、Facebookではコミュニティグループなどでの告知が有効です。
また、その中で患者から寄せられた質問やコメントには迅速に反応することで、更なる信頼感を醸成します。
まとめと実行プラン
地域イベントやキャンペーン情報の発信は、新規患者獲得において非常に有効です。
地域密着型戦略として、自院ならではの特色を活かしたサービスや催し物を打ち出しましょう。
さらに、来院された方とのつながりを大切にし、それらのコンタクトポイントから生まれるリスト活用やSNS連携によって、継続的な集客につなげていく建設的な方向性が求められます。
当院独自の文化や魅力が伝わるよう心掛けて、この活動を進めていくことが重要です。
地域民へのサービス向上と信頼構築は自院だけでなく、最終的には医療全体への感謝と認識へつながり、それが結果として新規患者数増加へと導きます。
月次ごとの振り返りなども取り入れながら実行プランを磨いていくことで、持続可能な成長が見込めます。
