イベント企画・チケット販売サイトはスワイプLPで見どころを魅せ、チャットボットで空席・チケット購入方法を案内

その熱狂、届いていますか？チケット購入をためらう、未来のお客さまを、みすみす逃していませんか？

心血を注いで、企画した、最高のイベント。アーティストの、ほとばしる情熱。会場が、一体となる、あの、奇跡のような瞬間。
あなたの、頭の中には、その、感動的な光景が、鮮やかに、描かれていることでしょう。
それなのに、その、魂を揺さぶるほどの「熱狂」が、ウェブサイトの、どこか、静かで、平面的な画面からは、まったく、伝わってこない。
「チケットの、買い方が、よくわからない…」
「この席から、ステージは、ちゃんと、見えるのかな…」
そんな、お客さまの、ささやかな、しかし、致命的な「つまずき」によって、あなたのイベントが、本来、出会うはずだった、たくさんの、未来のファンを、みすみす、逃してしまっているとしたら、これほど、悔しいことはありません。

従来の、ただ、情報が、上から下へと、羅列されているだけの、イベント告知ページでは、開演前に、胸が高鳴る、あの「高揚感」や「ドキドキ」を、演出し、お客さまを、シームレスな、購入体験へと、導くことは、とても、むずかしいのが現実です。
もし、未来のお客さまが、まるで、一本の、最高の、予告編ムービーを、見るかのように、イベントへの、期待感を、極限まで高め、24時間、いつでも、あなたの隣で、チケット購入を、優しく、そして、的確に、サポートしてくれる、最高の、案内人がいたら…
その、未来の、「チケット完売」を、現実にするための、新しい集客のかたち、「スワイプLP」と「AIチャットボット」という、最強の、組み合わせについて、これから、じっくりと、そして、あなたの、イベントへの、情熱に、心からの、共感を込めて、お話ししていきましょう。

なぜ？あなたのイベントの「本物の熱狂」が、まだ、チケットを持たない、未来のファンに、なかなか届かないのか

退屈な、ただの告知ページ…従来のウェブサイトが、チケット販売で、つまずいてしまう、悲しい理由

あなたのイベントの、素晴らしさを、一人でも多くの人に、伝えたい。その、熱い想いが、強いほど、ウェブサイトには、たくさんの情報を、盛り込みたくなりますよね。
しかし、その、良かれと思って、詰め込んだ情報が、かえって、お客さまの、心を、イベントから、遠ざけてしまっているとしたら、こんなに、悲しいことはありません。

理由① 見どころの壁：出演者の、名前や、タイムテーブルの、羅列だけでは、「最高の、体験価値」が、まったく、伝わらない

ウェブサイトを開いた瞬間、ずらりと並んだ、出演アーティストの、名前のリスト。
びっしりと、時間軸で、書き込まれた、タイムテーブル。
もちろん、それらは、正確で、重要な情報です。しかし、その、文字情報の羅列を、見ただけで、お客さまの心が、「うわ、絶対に行きたい！」と、高鳴ることは、あるでしょうか。

お客さまが、本当に、知りたいのは、単なる「情報」ではありません。
その、アーティストが、ステージで、どんな、表情で、歌い、どんな、パフォーマンスで、観客を、熱狂させるのか。その、イベントに参加することで、自分の、日常が、どれほど、色鮮やかに、変わるのか。
その、「最高の、体験価値」を、伝えられなければ、お客さまの心に、火をつけることは、できないのです。

イベントとは、情報を、消費するものではなく、感情を、体験するものです。この、本質的な、違いを、私たちは、まず、理解しなければなりません。

理由② 感動の壁：過去の、イベントの熱狂が、小さな、写真や、レポート記事の中に、静かに、閉じ込められている

あなたの、過去のイベントも、きっと、たくさんの、笑顔と、感動に、包まれていたはずです。
しかし、その、かけがえのない、熱狂の記憶が、ウェブサイトの、活動報告ページで、数点の、小さな写真と、事務的な、レポート記事の中に、静かに、眠ってしまってはいませんか。

それでは、まるで、楽しかった、パーティーの思い出を、モノクロの、集合写真で、振り返るようなものです。
そこに、写っているのは、過去の、事実、でしかなく、その場の、空気感や、人々の、息づかい、そして、ほとばしる、エネルギーは、残念ながら、ほとんど、伝わってきません。

過去の、イベントの、成功こそが、未来の、イベントへの、最高の、招待状であるはずなのに、その、招待状が、色褪せて、しまっている。それは、あまりにも、もったいないことなのです。

理由③ 購入の壁：複雑な、席種、分かりにくい、購入フローが、お客さまの、「今すぐ、買いたい！」という、熱い気持ちを、萎えさせる

イベントへの、期待感が、高まり、いざ、「チケットを、買おう！」と、思った、その瞬間。
その、お客さまの、もっとも、熱い、気持ちを、冷や水を、浴びせるかのように、妨げてしまうのが、「複雑で、分かりにくい、購入プロセス」です。

「S席、A席、B席…、値段は、違うけど、何が、どう違うの？」
「先行販売、一般販売、リセール…、私は、どれで、買えばいいの？」
「会員登録して、個人情報を入力して…、なんだか、手続きが、面倒くさいな…」

この、購入までの、道のりに、少しでも、ストレスや、迷いが、生じた瞬間、お客さまの、高まっていた、熱量は、急速に、失われていきます。
チケット購入は、イベント体験の、始まりです。その、入り口が、歓迎ムードに、満ちていなければ、お客さまは、その先の、扉を、開けてはくれないのです。

“開演前の、あの高揚感”を、創り出す「スワイプLP」。デジタル時代の、最強の、予告編

指先でめくる「バックステージパス」。それが、スワイプLP

これまでお話ししてきた、高く、そして、どこか、退屈な「３つの壁」。
それを、まるで、ライブの、オープニング映像のように、ドラマチックに、そして、感動的に、打ち破るための、新しい、魔法。
それが、「スワイプLP」です。

これは、指で画面を左右にスワイプすることで、ページを一枚ずつめくっていくように見せる、新しいカタチのウェブページ。
イベント企画・チケット販売においては、これが、お客さまに、特別な、「バックステージパス」を、手渡すかのように、イベントの、裏側や、ハイライトを、魅力的に、見せていく、最高の、ステージとなります。
お客さまは、ただ、情報を「読む」のではなく、ページをめくるごとに、イベント当日への、期待感を、どんどん、高めていく、最高の、エンターテイメントを、「体験」することができるのです。

イベント企画・チケット販売とスワイプLPが「最高の、組み合わせ」である、3つの理由

なぜ、このスワイプLPが、数ある、PR手法の中でも、とくに、音楽ライブや、演劇、フェスティバルといった、エンターテイメント性の高い、イベントと、これほどまでに、素晴らしい、相性を、見せるのでしょうか。
その理由は、イベントという、きわめて、感覚的で、五感を、刺激する、体験の「本質」を、これ以上ないほど、効果的に、そして、ダイナミックに、伝えられるからです。

理由①：イベントの「ハイライト」や「見どころ」を、最高の、予告編ムービーのように、五感を、刺激しながら、魅力的に、伝えられるから

スワイプLPの、最大の強みは、スマートフォンの、画面全体を、一つの、スクリーンに見立て、イベントの、もっとも、心おどる、瞬間を、切り取って、連続で、見せられる点にあります。
これは、文字や、静止画だけでは、決して、伝えられなかった、イベントの「熱気」や「空気感」を、リアルに、届けるための、もっとも、強力な、武器となります。

【音楽フェスの、予告編LPの例】
1枚目：広大な、緑の、ステージに、太陽の光が、降り注ぐ、美しい、風景。
2枚目：最初の、アーティストが登場し、会場が、割れんばかりの、歓声に、包まれる、瞬間の、短い動画。
3枚目：オーディエンスが、一体となって、腕を振り、歌い、踊る、熱狂の、GIFアニメーション。
4枚目：夜空を、彩る、壮大な、花火と、感動に、満ちた、人々の、笑顔、笑顔、笑顔。
5枚目：「この、夏の、最高の、一日を、あなたと、共に。」という、短い、しかし、心に、突き刺さる、メッセージ。

このように、ページをめくるごとに、イベントの、ハイライトが、次々と、現れる。
この、没入感あふれる、体験は、見る人の、心を、一瞬で、日常から、非日常の、世界へと、解き放ち、「ああ、この、熱狂の中に、私も、飛び込んでみたい！」という、抗いがたいほどの、強い、衝動を、かき立てるのです。

理由②：出演、アーティストや、パフォーマー、一人ひとりの「個性」や「想い」に、深く、焦点をあて、ファンとの、揺るぎない、絆を、強められるから

イベントの、本当の、主役は、企画者ではなく、ステージに立つ、アーティストや、パフォーマーたちです。
スワイプLPは、この、主役たち、一人ひとりに、最高の、スポットライトを、当てることができます。

あるページでは、一人の、アーティストの、もっとも、クールな、ライブ写真を、大きく、見せる。
次のページでは、その、アーティストからの、今回の、イベントにかける、想いを語った、手書きの、メッセージを。
さらに、次のページでは、舞台裏での、リラックスした、素顔の、オフショットを。

このように、一人の、アーティストを、多角的に、深く、掘り下げることで、ファンは、その人を、もっと、好きになり、まだ、ファンではなかった人も、その、人間的な、魅力に、惹きつけられていきます。
それは、たんなる、出演者紹介では、ありません。ファンとの、エンゲージメントを、極限まで、高める、最高の、ファンサービスなのです。

理由③：「S席からの、眺め」「A席からの、眺め」など、席種ごとの、「見える景色」を、リアルに、疑似体験させ、納得感のある、チケット選びを、完璧に、サポートできるから

チケットを、購入する上で、お客さまが、もっとも、気にする、しかし、もっとも、わかりにくいのが、「席からの、眺め」です。
スワイプLPは、この、長年の、課題を、驚くほど、スマートに、かいけつします。

ページを、スワイプするごとに、「S席の、最前列中央からの、眺め」「A席の、2階席からの、眺め」「ステージサイド席からの、眺め」といった、各座席からの、リアルな、眺望写真を、パノラマのように、見せていく。

この、バーチャルな、座席体験を通して、お客さまは、「この値段で、これだけ、見えるなら、A席でも、十分、満足できそうだ」「やっぱり、奮発して、S席で、最高の、臨場感を、味わいたい！」と、自分自身の、価値観で、納得して、席種を、選ぶことができます。
この、「見える化」こそが、「どの席を、買えばいいか、わからない」という、お客さまの、不安を、「自分だけの、最高の、席を、選ぶ、楽しみ」へと、変えるのです。

“24時間対応の、チケットセンター”「AIチャットボット」。あなたのサイトの、もっとも、頼れる、案内人

もう「満席ですか？」の、電話に、追われる、日々とは、さようなら！AIチャットボットとは？

さて、スワイプLPによって、お客さまの心は、「このイベント、絶対に行きたい！」という、燃え上がるような、熱い、情熱で、満たされました。
しかし、その、熱い想いを、確実な、「チケット購入」という、行動へと、結びつけるためには、その、一歩手前で、立ちふさがる、様々な、現実的な、疑問や、不安を、完璧に、解消してあげる必要があります。
ここで、登場するのが、もう一人の主役、「AIチャットボット」です。

AIチャットボットとは、一言でいえば、「未来の、お客さま一人ひとりの、チケットに関する、どんな、些細な、そして、わがままな質問にも、24時間365日、いつでも、どこでも、まるで、イベントを、知り尽くした、最高の、案内人のように、自動で、答えてくれるプログラム」のこと。
ウェブサイトの片隅で、いつでも、あなたからの、話しかけを、最高の、笑顔で、待っていてくれます。

なぜ、チケット販売サイトに、AIチャットボットが、これほどまでに、不可欠なのか

このAIチャットボットが、なぜ、お客さまからの、おといあわせが、殺到しがちな、イベントの、チケット販売において、これほどまでに、力強い、パートナーと、なるのでしょうか。
その理由は、人間には、到底、真似のできない、圧倒的な、情報処理能力と、24時間、対応の、機動力で、お客さま、一人ひとりが抱える、きわめて、「個別性の高い、悩み」に、完璧に、応えることができるからです。

理由①：「〇月〇日の、S席、まだ、残っていますか？」といった、秒単位で、変動する、「リアルタイムの、空席情報」に、即座に、そして、正確に、回答できるから

人気の、イベントであればあるほど、チケットの、空席状況は、刻一刻と、変わっていきます。
「電話で、問い合わせている、その間に、売り切れてしまった…」
そんな、悲しい、すれ違いを、なくすためにも、リアルタイムでの、情報提供は、不可欠です。

AIチャットボットを、チケット販売システムと、連携させることで、「〇日の、S席、2枚、連番で、取れますか？」といった、きわめて、具体的な質問に対して、その瞬間の、最新の、空席状況を、即座に、そして、正確に、回答することが、可能になります。
お客さまは、知りたいと、思った、その瞬間に、もっとも、信頼できる、情報を、手に入れられるため、チャンスを、逃すことなく、購入へと、進むことができるのです。

理由②：「小学生は、チケットが、必要ですか？」「車椅子席は、ありますか？」といった、多様な、そして、デリケートな、個別の質問に、24時間、いつでも、丁寧に対応できるから

イベントには、本当に、様々なお客さまが、訪れます。
AIチャットボットは、この、多様な、お客さま一人ひとりの、状況に、きめ細やかに、寄り添う、最高の、パーソナルな、案内人となります。

「3歳の、子どもを、膝の上に乗せて、鑑賞する場合、チケットは、必要ですか？」
「会場に、託児所は、ありますか？」
「アレルギー対応の、食事ができる、レストランは、近くにありますか？」

こうした、一人ひとりにとっては、きわめて、重要で、切実な質問に対して、AIチャットボットが、いつでも、少しの、ためらいもなく、明確に、そして、優しく、回答してくれること。
その、すべての人を、歓迎する、という、誠実な、姿勢こそが、イベント全体の、ブランド価値を、大きく、高めるのです。

理由③：おといあわせ対応の、業務を、劇的に、減らし、イベントの、企画や、プロモーションといった、本来の、もっとも、創造的な業務に、集中できる、環境を、作れるから

AIチャットボットが、これらの、「よくある質問」に、24時間、対応してくれる、ということは、これまで、その、電話や、メールの対応に、多くの時間を、費やしていた、主催者や、スタッフの方々が、その時間から、解放される、ということです。
その結果、生まれる、たくさんの、貴重な、時間。

その時間を、たとえば、もっと、お客さまが、ワクワクするような、新しい、企画を、考えるために、使う。
あるいは、もっと、多くの人に、イベントの、魅力を、届けるための、新しい、プロモーション戦略を、練るために、使う。

このように、AIに、まかせられる仕事は、AIにまかせ、人間は、人間でなければできない、未来の、感動を、創造する、「クリエイティブな仕事」に、もっと、集中できるようになる。
これこそが、AIチャットボットがもたらす、もっとも、価値のある、新しい、イベントの、作り方なのです。

最強タッグ誕生！スワイプLP × AIチャットボットが生み出す「シームレスな、購入体験」

「感情の、最高潮」と、「疑問の、即時解決」で、チケット購入までの、あらゆる、離脱を、ゼロにする

さて、ここまで、「スワイプLP」と「AIチャットボット」、それぞれの、素晴らしい、魅力について、熱く、語ってきました。
しかし、この二つの、ツールが、本当の、そして、究極の、真価を、発揮するのは、それぞれが、別々の、ステージで、輝いているときでは、ありません。
この二つが、まるで、最高の、ライブパフォーマーと、熟練の、ステージマネージャーのように、完璧な、連携プレーを、見せたとき、お客さまを、最高の、感動へと導く、もっとも、スムーズな、購入体験が、生まれるのです。

その仕組みとは、すなわち、「感情を、最高に、高める、最強の、招待状」と、「不安を、ゼロにする、最高の、案内人」の、二段構えの、完璧な、エスコートです。
まず、スワイプLPが、その、感動的な、映像と、音楽（を、感じさせるほどの、ビジュアル）で、お客さまの、「このイベント、絶対に行きたい！」という、「感情」を、最高潮にまで、高めます。

そして、その、燃え上がる、情熱のままに、いざ、チケット購入へと、進もうとした、その瞬間に、ふと、頭をよぎる、「でも、チケットの、買い方は？」「手数料は、いくら？」といった、現実的な、そして、具体的な、疑問や不安。
それを、AIチャットボットが、その場で、一瞬で、そして、一人ひとりの、状況に、完璧に、合わせて、すべて、解消してくれるのです。

感情で、生まれた、「行きたい！」という、強い、衝動を、論理的な、納得感と、圧倒的な、利便性で、確実な、「今すぐ、買う！」という、行動へと、昇華させる。
この、鉄壁の、サポート体制が、お客さまの、「やっぱり、手続きが、面倒だから、やめておこうかな…」という、最後の、悲しい、離脱を、完全に、断ち切るのです。

具体的な、連携テクニック：お客さまを、「最高の、席」へと、もっとも、スムーズに、導く

では、具体的に、どのように、連携させれば、その、相乗効果を、最大限に、引き出すことが、できるのでしょうか。
ここでは、あなたの、イベントを、今日から、日本で、もっとも、「チケットが、取りやすい」と、評判の、イベントに、変えるための、3つの、具体的な、テクニックを、ご紹介します。

たとえば、テクニック①の、「座席からの、眺め、深掘り相談」。
スワイプLPで、各エリアからの、眺望写真を、見た上で、それでも、残る、「ステージの、端の方は、見切れたりしない？」「スピーカーの、位置は、近い？」といった、より、個人的で、マニアックな、質問。

それに対して、AIチャットボットが、「その、お席からですと、ステージの、下手（しもて）側が、少し、見えにくくなる可能性が、ございますが、その分、アーティストを、間近に、感じられる、という、魅力もございますよ」というように、メリットと、デメリットの、両方を、誠実に、回答してくれる。
この、「正直さ」と、「親身さ」こそが、お客さまの、最終的な、満足度を、決定づけるのです。

初めてでも、大丈夫！「チケット完売」を、本気で、めざす、最強の、デジタル戦略

「なるほど、これなら、イベントの、本当の、熱量を、もっと、多くの人に、届けられるかもしれない！でも、何から、始めれば…」
そのように、感じている方も、どうか、ご安心ください。
大切なのは、むずかしい、ITの、専門知識では、ありません。
あなたが、作り上げた、最高の、イベントを、一人でも、多くの人に、体験してほしいと願う、その「情熱」です。
ここでは、その、熱い想いを、未来の、お客さまの心に、まっすぐに、届けるための、具体的な、設計図と、作成の、コツを、丁寧にお伝えします。

成功への、タイムテーブル！設計の前に、固めておくべき、3つのこと

① 誰に、この、最高の、感動を、届けたい？ターゲットとなる、お客さまの、顔を、明確に、そして、鮮やかに、思い描く

LP作りを、始める前に、まず、あなたの、イベントの、客席に、座っていてほしい、お客さまの顔を、具体的に、思い浮かべてみてください。
その人は、どんな、人で、どんな、想いを、胸に、会場へと、足を、運んでくれるのでしょうか。

「この、アーティストのためなら、全国、どこへでも、駆けつける、という、熱狂的な、コアな、ファン？」
「友だちに、誘われて、なんとなく、来てみたけれど、人生を、変えるほどの、衝撃を、受けるかもしれない、初めての、お客さま？」
「家族、みんなで、楽しめる、週末の、思い出を、探しに来た、ファミリー層？」

この、理想の、お客さま像（ペルソナ）が、明確であればあるほど、どんな、言葉が、その人の、心を、鷲掴みにし、どんな、ビジュアルが、参加への、期待感を、かき立てるのかが、おのずと、見えてきます。
その「たった一人」の、最高の、一日を、プロデュースする、つもりで、LPの、すべての、要素を、作り上げていきましょう。

② どんな、物語で、心を、揺さぶる？「日常」から、「最高の、非日常」への、もっとも、魅力的な、招待状を、描く

ターゲットが、決まったら、次は、その人を、最高の、感動体験へと、誘うための、「物語」を、設計します。
スワイプLPは、ページをめくるごとに、お客さまの、心を、少しずつ、そして、確実に、日常から、解き放っていく、最高の、招待状でなければ、なりません。

【ストーリー設計の一例：音楽ライブ】
1枚目（導入）：「いつもの、毎日、退屈してない？」という、問いかけとともに、モノクロの、日常風景。
2枚目（解放の、予兆）：そこに、ヘッドフォンから、音楽が、流れ始め、世界が、少しずつ、色づいていく、演出。
3枚目（熱狂の、中心へ）：ページを、スワイプすると、一気に、場面は、ライブ会場へ。まばゆい、光と、音の、洪水。
4枚目〜6枚目（アーティストとの、一体感）：アーティストの、魂の、パフォーマンスと、それに応える、オーディエンスの、熱狂を、交互に、見せていく。
7枚目（感動の、クライマックス）：すべてが、終わり、静寂の中で、感動に、満たされた、お客さまの、涙と、笑顔の、クローズアップ。
8枚目（未来への、約束）：「次は、あなたが、この、物語の、主人公になる番だ」という、メッセージと、「AI案内人と、最高の、チケットを、探す」ボタン。

このように、お客さまの、感情を、まるで、一本の、映画のように、揺さぶり、最高の、クライマックスへと、導いていく、心憎い、演出を、考えましょう。

③ 最後の、クリックを、絶対に、逃さない。「チケット購入ページ」への、もっとも、分かりやすく、そして、情熱的な、導線

どんなに、心が、動いても、その、熱い、気持ちを、受け止める、ゴールが、分かりにくければ、お客さまは、途方に、暮れてしまいます。
「この、感動を、今すぐ、自分のものにしたい！」と、思った、その、最高の瞬間に、一瞬の、迷いもなく、購入へと、進める、導線設計は、きわめて、重要です。

LPの、最後のページには、「今すぐ、この、感動の、目撃者になる」といった、情熱的な、言葉を添えた、購入ページへの、ボタンを、もっとも、分かりやすく、そして、魅力的に、配置しましょう。

その際に、AIチャットボットが、「購入手続きで、わからないことがあれば、いつでも、声をかけてくださいね！」と、最後の、一声を、かけてあげる。
その、最後の、最後まで、決して、一人には、させない、という、温かい、おもてなしの、心が、お客さまとの、未来へと、続く、強い、信頼関係を、築くのです。